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2018年第4季度 市政府门户网站群众来信办理情况


一、总体办理情况

  2018年第4季度市政府门户网站共收到群众来信1573封,回复1397封,回复率88.81%。其中,市政府办公室办理617封,市委市政府督查局办理956封。

序号

单 位

收到

回复

回复率

1

市政府办公室

617封

609封

98.7%

2

市委市政府督查局

956封

788封

82.43%

3

总计

1573封

1397封

88.81%


二、来信反映问题

  从信件反映问题看,主要包括: 城乡建设、教育文体、交通运输、政法、环境保护、纪检监察等几个方面。其中:涉及城乡建设问题426封,教育文体问题119封,交通运输问题100封,政法问题88封,环境保护问题83封,纪检监察问题77封。

序号

分类

收到

回复

回复率

1

城乡建设

426

385

90.38%

2

其他

300

259

86.33%

3

教育文体

119

111

93.28%

4

交通运输

100

94

94%

5

政法

88

81

92.05%

6

环境保护

83

68

81.93%

7

纪检监察

77

65

84.42%

8

农村农业

75

74

98.67%

9

民政

75

67

89.33%

10

劳动和社会保障

56

52

92.86%

11

国土资源

54

38

70.37%

12

卫生计生

33

29

87.88%

13

组织人事

32

25

78.13%

14

经济管理

32

29

90.63%

15

党务政务

13

11

84.62%

16

商贸旅游

7

6

85.71%

17

科技与信息产业

3

3

100%

总计:

1573封

1397封

88.81%


三、来信办理情况

  从信件办理情况看,大多数单位能够按照要求按时签收、办理信件,收到了较好效果。信件办理比较好的县(区)和单位有:濮阳县政府、华龙区政府、清丰县政府、市城市管理局、市公安局、市房地产管理中心。


县(区)办理情况:

序号

单 位

收到

回复

回复率

1

濮阳县政府

227封

226

99.56%

2

华龙区政府

137封

136

99.27%

3

清丰县政府

124封

124

100%

4

范县政府

71封

70

98.59%

5

开发区管委会

66封

66

100%

6

南乐县政府

38封

35

92.11%

7

台前县政府

27封

26

96.3%

8

市城乡一体化示范区

25封

25

100%

9

工业园区管委会

11封

10

90.91%


市直单位办理情况:

序号

单 位

收到

回复

回复率

1

市城市管理局

101封

101封

100%

2

市公安局

98封

86封

87.76%

3

市房地产管理中心

58封

46封

79.31%

4

市教育局

43封

43封

100%

5

市交通运输局

39封

39封

100%

6

市人力资源和社会保障局

38封

33封

86.84%

7

市住房公积金管理中心

23封

23封

100%

8

市国土资源局

17封

17封

100%

9

市油田教育中心

15封

15封

100%

10

市住房和城乡建设局

14封

14封

100%

11

市卫生和计划生育委员会

15封

14封

93.33%

12

市城市管理综合执法局

26封

9封

34.62%

13

市环境保护局

8封

8封

100%

14

市民政局

8封

8封

100%

15

市质量技术监督局

8封

8封

100%

16

市工商局

9封

8封

88.89%

17

濮阳供电公司

6封

6封

100%

18

市发展和改革委员会

5封

5封

100%

19

市城乡规划局

4封

4封

100%

20

市地税局

4封

4封

100%

21

市体育局

3封

3封

100%

22

市文化广电新闻出版局

5封

3封

60%

23

市公路局

2封

2封

100%

24

市国税局

2封

2封

100%

25

市食品药品监督管理局

2封

2封

100%

26

市安全生产监督管理局

1封

1封

100%

27

市人民防空办公室

1封

1封

100%

28

市水利局

1封

1封

100%

29

市外事侨务旅游局

1封

1封

100%

30

市行政服务中心

1封

1封

100%


  下一步,我们将按照市长信箱工作制度的有关要求,加大催办力度,规范办理流程,进一步提升群众来信办理水平。