同志，你好：

　　接到市长信箱来信后，我大队单位针对你反映的书香苑小区高层住宅楼一楼个别业主私搭乱建，严重破坏公共绿地，高层住宅楼没有院子，现在岂能占用公共绿地问题进行了调查，办理情况如下：

　　一、调查情况

　　经调查，你反映的问题情况部分属实

　　二、处理意见（问题产生原因）

　　根据调查情况，处理意见如下：

　　（一）已约谈物业公司，由物业公司督促整改

　　（二）责令一楼业主停工

　　三、改进措施

　　下一步，我们将继续加大巡查力度及频次，督促物业整改。

　　四、向来信人反馈情况

　　因来信人电话号码设置为保密（不显示号码），无法回访。

　　五、办理单位：濮阳市城市管理执法支队四大队，联系人：刘队长，联系电话：6661402